ثبت سفارش به صورت آنلاین می باشد و امکان خرید حضوری نیز وجود دارد . برای خرید کافیست محصول خود را به سبد خرید اضافه کرده و به صفحه تسویه رفته و آدرس و شماره خود را وارد کرده و روش پرداخت را انتخاب کرده .

ارسال سفارش ثبت شده در روزهای کاری و در ساعات اداری همان روز در شهر تهران نیم ساعت تا دو ساعت با پیک و شهرستان همان روز تحویل باربری یا تیپاکس یا پست داده می شود .

مرجوعی کالا در صورتی که ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا صورت بگیرد و فقط در صورتی که کالا اشتباه فرستاده شده باشد مرجوع می شود .

تمام اطلاعات حساب کاربری نزد دکتر مکمل محفوظ می باشد .